Questo corso è stato meticolosamente realizzato per fornire una conoscenza completa di Salesforce Marketing Cloud, coprendo tutti gli aspetti, dalle basi ai concetti avanzati. Durante il corso, acquisirai le competenze necessarie per configurare efficacemente Marketing Cloud, acquisendo esperienza nella sezione di Amministrazione per la gestione del lato marketing.

Competenze di marketing digitale

Questo modulo offre un' analisi completa dei principi fondamentali del marketing digitale, tra cui l'email marketing, il customer journey e la prevenzione dello spam. L'obiettivo di questo corso è fornire le conoscenze e gli strumenti necessari per eccellere come digital marketer. Forniremo indicazioni pratiche sulle tecniche di marketing digitale contemporanee, come l'utilizzo delle email e la generazione di contenuti. Inoltre, potrai acquisire un'idea del significato del tone of voice e della sua efficace applicazione all'interno di una strategia marketing.

Salesforce CRM

Si mostrerà come utilizzare Salesforce, le aree da cui è costituito e come utilizzarlo al meglio. Il CRM di Salesforce consente infatti alle aziende di creare campagne, tracciare i contatti e interagire con i clienti attraverso una serie di canali. Analizzeremo le sue potenti funzionalità di analisi e reporting, consentendo agli amministratori di ottenere approfondimenti sui dati dei clienti, di tenere traccia del loro coinvolgimento e di generare report dettagliati.